Alchemy Starsへようこそ!

本プライバシーポリシーでは、Alchemy StarsのモバイルおよびPCゲーム（以下、「本ゲーム」）に関連するお客様の個人情報の処理に係る時期、方法および理由をご説明するとともに、かかる情報に関するお客様の選択肢および権利を定めています。本プライバシーポリシーは、お客様の情報を当社が収集・使用する方法およびお客様がこれを管理する方法についてご理解いただくにあたり重要であるため、注意深くお読みくださいますようお願いします。

お客様がゲームのPCバージョン（日本のみ）をプレイする場合、当社は本プライバシーポリシーの規定に従って追加の個人情報を処理します。

本プライバシーポリシーに述べられている方法でご自身の個人情報が処理されることにお客様が同意されない場合は、ご自身の情報が要求された際にこれを提供せず、本ゲームの利用を中止してください。本ゲームを使用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載された個人情報に関する当社の規則を了承されたものとみなされます。

本ゲームは、Proxima Beta Pte. Limited（以下「当社」、「当社の」）が開発したものです。

データ保護法における、本ゲームに関するお客様の個人情報のデータ管理者はProxima Beta Pte. Limitedです。Proxima Beta Pte. Limitedの登録住所は10 Anson Road #21-07 International Plaza, Singaporeです。

当社のデータ保護責任者へのご連絡は、dpo_alchemystars@proximabeta.com宛にお願いいたします。

特定の国・地域におけるデータ保護の担当機関は以下のとおりです。

国・地域	担当機関	住所	連絡先詳細情報
EU	Proxima Beta Europe B.V.	Gustav Mahlerplein 2, 1082 MA, Amsterdam, the Netherlands	dpo_alchemystars@proximabeta.com
UK	Image Frame Investment (UK) Limited	Suite 1, 3rd Floor 11 - 12 St. James's Square, London, United Kingdom, SW1Y 4LB	dpo_alchemystars@proximabeta.com
韓国	Kite Bird Korea Yuhan Hoesa	25F, 55, Sejong-daero, Jung-gu, Seoul (Taepyeongro 2-ga), Korea	dpo_alchemystars@proximabeta.com
セルビア	Karanovic & Partners o.a.d. Beograd	Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia	local.representative@karanovicpartners.com
トルコ	Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı.	Varyap Meridian Grand Tower ABlok Al Zambak Sok No: 2 K: 32 D. 270 Ataşehir Istanbul Turkey	turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com

個人情報の処理についてご質問やご不安がおありの場合は、dpo_alchemystars@proximabeta.com宛にいつでもご連絡ください。

1. 当社が使用する個人情報の種類

本セクションでは、当社がお客様から収集するさまざまな種類の個人情報、およびその収集の方法について説明しています。具体的なデータの種類、および当社による当該データの利用方法についてより詳細にお知りになりたい場合は、後述の「お客様の個人情報の利用方法」のセクションをご参照ください。

以下は、当社が使用する個人情報の種類について概略をまとめたものです：

a）お客様から当社に提供される情報（直接または第三者を通じて）

· ゲストログイン情報：「ゲスト」として本ゲームにログインするたびに新規のOpen IDが生成されます。

· アカウント登録情報（電子メールを介して直接） お客様が本ゲームへの登録のために電子メールを介してアカウントをセットアップする場合、当社はお客様の電子メールアドレス、パスワード、クライアントIP、およびOpen IDを収集します。

· （ソーシャルメディアアカウントからの）アカウント登録情報：

o 携帯電話のバージョン: お客様がソーシャルメディアアカウント（Apple、Google、Facebook、Twitter、LINE）を用いて本ゲームにログインされる場合、当社はお客様のプロフィールをセットアップするため、ご利用のソーシャルメディアアカウントから情報をインポートします。この情報には、お客様のソーシャルメディアプロフィールに表示されている名前、ニックネーム、ユーザーID／Facebook ID／Apple ID／トークン、Open ID、プロフィール画像（ある場合）が含まれます。お客様がDMMソーシャルメディアアカウントで本ゲームの携帯電話バージョンに登録した場合、当社はお客様のアクセストークン、アクセストークンの有効期限、ユーザーID、DMMゲームID、およびアプリケーションIDを収集し、お客様のプロフィールを設定します。

o PCバージョン: お客様がDMMソーシャルメディアアカウントで本ゲームのPCバージョンに登録した場合、当社はお客様のプロフィールを設定するためにお客様のユーザーIDを収集します。

調査情報（オプション）: お客様がAlchemy Starsに関するサーベイに参加することを選択する場合、お客様は、サーベイへの回答の一環として特定の個人情報を提供するように求められる場合があります。

· 顧客サービス（ゲームデータ） お客様が当社顧客サービスの使用を選択される場合、当社はお客様のOpen ID、ゲームID、OS、エリアID、ロールID、ゲームサーバーID、ゾーンID、顧客氏名、およびキャラクターIDをはじめとする情報を収集します。

· 顧客サービス（チャットデータ）

· 顧客サービス（ユーザーにおけるソフトウェアおよびハードウェア関連データ、エージェントのカスタムデータ）

b）本ゲームの一環として生成されるお客様に関する情報

お客様が本ゲームを利用される際、当社は以下のような特定のデータをお客様から自動的に収集します。

· ゲームデータ（ログイン情報およびゲームプレイ統計を含む）：Open ID、ロールID、ゲームアカウント、ユーザーのニックネーム、国コード、システムおよびデバイス情報、ゲームプレイ統計

· サーベイデータ：ユーザーID、Open ID、IPアドレス、ブラウザのバージョン、デバイスの設定、およびOSのバージョン

· IPアドレス

· 告知やゲーム内の通知を目的とするもの：あなたのOpen IDとデバイス情報

· アナリティクス（Firebase）：Open ID、デバイスサイズ、アプリ内イベントを開く

· サードパーティ製SDKを介したユーザー獲得を目的としたもの（FacebookおよびAppsflyer）：技術情報、技術的識別子、エンゲージメント情報

· データアナリティクスの目的：IPアドレス、国名、および一部のデバイス情報

· チャットデータ：Open IDおよび自由入力のテキスト。未成年者の場合、事前に作成されたテキストメッセージのみを利用した制限付きのチャット機能のみを利用できます（クイックチャット）

· セキュリティ（不敬な言葉のフィルター）: SDKログデータ、サーバーIP、Open ID、システムおよびデバイス情報

· コンプライアンス機能: Open ID、トークン、地域、ユーザー名、Eメールアドレス

· アプリ内課金: Open ID、国、ロールID、デバイスおよびアプリケーション情報、ネットワーク情報、IPアドレス、IDFA（広告主の識別子）、IPアドレス、IDFV（ベンダーの識別子）およびユーザー購入トランザクション記録（ユーザーID、購入数量、購入金額、トランザクション時間を含む）

c) DMMデータおよび共有（PCバージョン） – 日本のみ

DMMソーシャルメディアアカウントでゲームの携帯電話バージョンにサインアップした場合は、携帯電話アカウントを使用してゲームのPCバージョンをプレイできます。お客様がゲームのPCバージョンをプレイする際、当社は以下のデータを処理します。

· データ共有: DMMアカウントをバインドすると、携帯電話とPCのバージョン間でゲームデータが共有されます。

· 支払い: ユーザー情報（アプリケーションID、Open ID、ワンタイムトークン、Open ID、仮想通貨金額、デバイス情報（IPアドレス）、トランザクションの詳細（コスト、日時、購入アイテム、通貨、オーダーID、Open ID、ロールID）、トランザクションレコード（支払金額、トランザクション時間、購入アイテム、通貨、国、オーダーID）

· セキュリティ

o ハードウェア情報: メーカー、モデル番号、シリアル番号情報など、お客様のハードウェアに関する情報を処理します。

o ユーザーアカウント情報: 当社は、Open ID、ロールID、VPN接続情報、ネットワーク情報など、お客様のユーザーアカウントに関する情報を処理します。

· クラッシュデータ: クラッシュ関連情報。

2. （PCバージョン – 日本のみ）クッキー

当社では、本ゲームの利用体験向上を目的として、クッキーおよび類似の他の技術（例：Webビーコン、ログファイル、スクリプト、およびeTag）（これらを総称して「クッキー」と呼びます）を利用します。クッキーとは、お客様のデバイスに保存され、特定の特徴や機能を提供するための小規模なファイルです。

当社クッキーポリシーについて詳しく知りたい場合は、ここをクリックしてください。

3. 子供

お子様は、保護者の同意がある場合（当該選択肢がお客様の国・地域で利用可能である限りにおいて）を除き、いかなる目的においても本ゲームを利用してはなりません。

お子様とは、18歳未満のユーザーを指します。個人情報の処理に関する最低年齢が異なる国の場合は、その異なる年齢未満のユーザーを指します。特定の国に所在するユーザーについては、以下の表に、該当する最低年齢を記載しています。

ユーザーの所在国	ユーザーの最低年齢
アルジェリア	19
アルゼンチン	18
オーストラリア	18
バングラデシュ	18
ブラジル	18
カンボジア	18
カナダ	13
コロンビア	18
エジプト	18
欧州経済地域/スイス	16
インドネシア	21
日本	20
サウジアラビア王国	15
クウェート	21
マレーシア	18
メキシコ	18
モロッコ	18
ミャンマー	18
ニュージーランド	16
ナイジェリア	13
フィリピン	18
カタール	18
韓国	14
ロシア	14
セルビア	15
シンガポール	18
南アフリカ	18
スリランカ	18
タイ	20
チュニジア	18
トルコ	18
アラブ首長国連邦	21
英国	13

当社は、理由の如何を問わず、当該年齢未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の同意のない当該年齢未満のお子様の個人情報を当社が有していると思われる場合、または当該ユーザーの保護者が同意の撤回を希望される場合は、dpo_alchemystars@proximabeta.com宛にご連絡ください。当社はかかる情報を削除します。

4. 当社がお客様の個人情報を利用する方法　

本セクションでは、当社がお客様から収集する個人情報の種類、および収集の理由について、より詳細に説明します。イギリス、欧州経済地域、スイスまたはトルコ（以下「対象となる国・地域」）にお住まいのユーザーについては、当社が個人情報を処理する際に準拠する法的根拠も記載します。

個人情報	使用内容	法的根拠
*お客様から当社に提供される情報（直接または第三者を通じて）*
ゲストログイン情報：Open ID	当社は、お客様の要求に従い、本ゲームのためにお客様のアカウントを作成する目的で、この情報を利用します。	当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要です
アカウント登録情報（電子メールを介して直接）電子メールアドレス、パスワード、クライアントIP、Open ID	当社は、お客様の要求に従い、本ゲームのためにお客様のアカウントを作成する目的で、この情報を利用します。	当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要です
アカウント登録情報（ソーシャルメディアアカウントを介して）（以下のネットワークのソーシャルメディアアカウントを介してログインした場合）：携帯電話のバージョン: · Apple: Apple ID、ニックネーム、プロフィール画像、ユーザートークンおよびOpen ID · Google: ユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像、ユーザートークンおよびOpen ID · Facebook: Facebook ID、名前、プロフィール画像、ユーザートークンおよびOpen ID · Twitter: ユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像、ユーザートークンおよびOpen ID · LINE: ユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像、ユーザートークンおよびOpen ID · DMM: ユーザーID、DMMゲームID、アプリケーションID PCバージョン: · DMM: ユーザーID	当社は、お客様の要求に従い、本ゲームのためにお客様のアカウントを作成する目的で、この情報を利用します。	当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要です
サーベイ情報（オプション）：年齢、性別、電子メールアドレス、住所、地理的ロケーション（国名）、ゲーム情報（ゲームプレイの習慣および好み。つまり、最近プレイしたゲームの名称、ゲームプレイ時間、どのようなゲームのカテゴリーやゲーム体験が好きか、利用するソーシャルメディア、利用言語）、およびサーベイに回答する一環としてお客様が提供することを選択するその他のコンテンツ	当社では、ユーザーに対する理解を深め、本ゲームを改善するためにこれらの情報を使用します。	当社は、お客様の同意に基づきこれらの情報を収集します
顧客サービス（ゲームデータ）Open ID、ゲームID、オペレーティングシステム、エリアID、ロールID、ゲームサーバーID、ゾーンID、プレイヤー名、キャラクターID、ゲームプレイ情報	当社は以下の目的でこれらの情報を利用します。 · 本ゲーム（本ゲームの機能を含む）の改善 · 技術的な問題やバグへの対応や修正などのトラブルシューティングの実施	当社が顧客サービス関連の問題を解消し、本ゲーム関連サポートを提供する上で、お客様と契約を履行するために必要です
カスタマーサービス（チャットデータ）のやり取り中にエージェント/ボットと交わしたカスタマーサービスの会話、電子メールアドレス、およびサポートチームとのコミュニケーションで提供した情報	当社はこれらの情報を、顧客サービス体験に対する認識を深めるために使用します。	当社が顧客サービス関連の問題を解消し、本ゲーム関連サポートを提供する上で、お客様と契約を履行するために必要です
顧客サービス（ユーザーにおけるソフトウェアおよびハードウェア関連データ、エージェントのカスタムデータ）チャネルID、アプリケーションID、デバイスおよびアプリケーション情報	当社では、お客様の申請に従って技術的な問題を解決するためにこれらの情報を使用します	当社が顧客サービス関連の問題を解消し、本ゲーム関連サポートを提供する上で、お客様と契約を履行するために必要です
*本ゲームの一環として生成される情報*
ゲームデータ: Open ID	当社は、本ゲームのログにおいてお客様を識別する目的、およびお客様に本ゲームへの接続を許可する目的で、この情報を利用します。	ユーザーのログを特定し、ユーザープロファイルと共に本ゲームのデータ（レベルおよび進捗度を含む）を保存し、ユーザーがサーバーに接続するのを許可するために、正当な利益が存在します
サーベイデータ：ユーザーIDおよびOpen ID IPアドレス、ブラウザのバージョン、デバイスの設定、およびOSのバージョン	当社は、お客様がアプリ内でサーベイに回答し（参加を希望する場合）、本ゲームを最適化するためにこの情報を使用します	当社は、お客様の同意に基づきこれらの情報を収集します
ゲームデータ: IPアドレス	当社は、お客様に本ゲームへの接続を許可する目的で、この情報を利用します。	当社がユーザーに対してゲームサーバーに接続することを許可する上で、お客様との契約を履行するために必要です
本ゲームデータ（ログイン情報およびゲームプレイ統計を含む）：ロールID、ゲームアカウント、ユーザーのニックネーム、システムおよびデバイス情報、IDFV（ベンダーの識別名）、クライアントがIPゲームプレイ統計、購入アイテム、仮想通貨をエクスポート	当社は以下の目的でこれらの情報を利用します。 · 本ゲーム（本ゲームの機能を含む）の改善 · お客様のアカウントに係るログインおよびアクションの記録の保持 · セキュリティおよび認証 · ゲームプレイや進行状況に関するフィードバックや情報の提供	ゲームデータは、ユーザーが本ゲームをプレイし、将来的な本ゲームのプレイのためにユーザーの利用に関する詳細を記録、保存する上で必要であるため、お客様との契約を履行するために必要です
告知およびゲーム内の通知：あなたのOpen ID、デバイス、アプリケーション情報、およびゲストID	当社では、お客様にAlchemy Starsの最新情報をお伝えするためにこれらの情報を使用します	当社がお客様に対してAlchemy Starsの最新情報を伝える上で、お客様との契約を履行するために必要です
アナリティクス（Firebase）：Open ID、デバイスサイズ、アプリ内イベントを開く	当社では、お客様のゲーム体験を向上させるために、データアナリティクスの目的でこれらの情報を使用します	本ゲームの内容を向上させ、お客様のゲーム体験を向上させる正当な利益が存在します
サードパーティ製SDKを介したユーザー獲得データ（FacebookおよびAppsflyer）：技術情報: ブラウザおよびデバイスの情報および使用状況技術的識別子：ユーザーエージェント、IDFA（広告主向けの識別子、広告関連の目的のみで処理されます）、Google Advertiser ID、およびお客様のOpen ID エンゲージメント情報: 当社の広告キャンペーンへのお客様の関与に関する情報連絡先情報：照合目的のみに使用される、氏名、電子メールアドレス、および電話番号イベントデータ:お客様に関する情報、およびお客様が本ゲームに関連して行うアクションに関する情報	当社は、ユーザー獲得のため、およびアナリティクスによる広告の有効性をモニタリングするためにこの情報を使用します	ユーザーを獲得し、当社広告の有効性をモニタリングする上で正当な利益が存在します
データアナリティクス：国、IPアドレス、デバイスおよびアプリケーション情報、ネットワーク情報、Google Advertising IDおよびIDFV（ベンダー用識別子）	当社は、お客様のゲーム体験を向上させるために、アナリティクスの目的でこれらの情報を使用します	お客様のゲーム体験を向上させる上で正当な利益が存在します
チャットデータ：Open ID フリーテキストチャット：ユーザーは、自らが作成したメッセージを使ってコミュニケーションを取れますクイックチャット：未成年者の場合、事前に作成されたテキストメッセージのみを利用した制限付きのチャット機能のみを利用できます	当社は、お客様が他のユーザーと交流できるようにユーザーの投稿を円滑化します	Open ID：契約フリーテキストチャットとクイックチャット · オンラインのチャットデータはお手元のデバイスのみで保存され、当社は処理しません · 当社では、オフラインのチャットデータについてはメッセージ受領者が受信するまでの期間のみ一時的に保存し、受信後には当社サーバーから自動的に削除します。チャットデータのオフラインでの保存は、オフラインのユーザーがオンラインになった際にチャットメッセージを受け取るために必要であるため、お客様との契約を履行するために必要です
セキュリティ（不敬な言葉のフィルター）: SDKログデータ、IPアドレス、Open ID、システム情報、デバイスおよびアプリケーション情報、IDFV（ベンダー用識別子）	当社は、公正で安全なゲーム環境を提供するため、また同じデバイス上の複数のアカウントを登録するユーザーと戦うために、攻撃的で機密性の高い文言を検出するために、セキュリティ目的でこの情報を使用します。	正当な利益は、公正で安全なゲームを提供し、同じデバイス上の複数のアカウントに登録するユーザーと戦います
コンプライアンス機能: Open ID、地域、ユーザー名、Eメールアドレス	当社は、お客様の年齢を確認し、ご両親または法定後見人の同意を確認するために、コンプライアンスの目的でこの情報を使用します。	お客様がゲームを利用できるようにするために、お客様との契約を履行するために必要
アプリ内課金: Open ID、国、ロールID、デバイスおよびアプリケーション情報、ネットワーク情報、IPアドレス、IDFA（広告主の識別子）、IPアドレス、IDFV（ベンダーの識別子）およびユーザー購入トランザクション記録（ユーザーID、購入数量、購入金額、トランザクション時間を含む）	当社は、お客様がゲーム内で行った支払いを処理するためにこの情報を使用します。	お客様との契約を履行するために、ゲーム、お客様の購入履歴に関する情報、および購入アイテムを復元するために必要当社は、お客様の同意を得てIDFAを収集します
*DMMデータおよび共有（*PCバージョン） – 日本のみ**
データ共有: DMMアカウントをバインドすると、携帯電話とPCのバージョン間でゲームデータが共有されます。	この情報は、お客様が携帯電話バージョンのアカウントをバインドし、PCでゲームをプレイできるようにするために使用されます。	利用者がPC上でゲームを利用できるようにするために、利用者との契約を履行するために必要
支払い: ユーザー情報、アプリケーションID、ユーザーID、Open ID、仮想通貨金額、デバイス情報: （IPアドレス）、トランザクションの詳細（コスト、日時、購入したアイテム、通貨、注文ID、Open ID、ロールID）、トランザクションレコード（支払金額、トランザクション時間、購入したアイテム、通貨、国、注文ID）	当社は、お客様がゲーム内で行った支払いを処理するためにこの情報を使用します。	本ゲームを提供し、お客様が本ゲームで支払いを行えるようにするために、お客様と当社の契約を履行するために必要
セキュリティ *ハードウェア情報：:お客様のデバイスのハードウェア、オペレーティングシステム、ネットワーク、およびブラウザのアクティビティに関する情報ユーザーアカウント情報*: Open ID、ロールID、ネットワークおよびブラウザアクティビティ、インストール済みアンチウイルスソフトウェア、クラッシュデータ、プラグインの使用および/または不正行為に関連する可能性のあるユーザーの行動およびステータス、イベントトレース、不正行為ツールに関連する既知のファイル、ゲームレンダリング中のメモリおよび指示、ゲームスクリーンショット、不正行為ツールの設定。	当社は、不正行為を監視し、不正行為と戦うために、セキュリティ目的でこの情報を使用し、公正で安全なゲーム環境を提供します。	公正かつ安全なゲームを提供するために不正行為を監視し、それと闘う正当な利益
クラッシュデータ: PC MAC アドレス・デバイスおよびアプリケーション情報。	この情報は、クラッシュ問題を検出して解決するために使用されます。	本ゲームのセキュリティおよび完全性を確保するための正当な利益

5. お客様の個人情報を当社が保存、共有する方法

当社企業グループは、世界各国で業務を展開しています。お客様に対する本ゲームの提供に係る当社とお客様との契約に従い、お客様の個人情報は、お客様の居住地以外の場所に設置されている可能性があるサーバー上で処理されます。当社サーバーがどこに所在するかに関わらず、当社では、本プライバシーポリシーに基づき、お客様の権利を保護するために適切な対策を講じます。本ゲームに係る当社のサーバーはドイツ、シンガポール、韓国、および日本に設置されています。

さらに、お客様の情報は、世界中にいる当社のサポートチーム、エンジニアリングチーム、その他のチームにより、お客様の居住地の外（シンガポールを含む）からアクセスされる可能性があります。

当社がお客様の個人情報を第三者に提供するのは、その業務が必要である場合のみです。第三者への情報提供が発生するのは、以下の場合です：

· 第三者とは、本ゲームをサポートするために各種サービスを提供する者で、これにはユーザー獲得サービスやアナリティクス関連サービスを提供する者が含まれます。これらの第三者は、本ゲームに対するユーザー獲得や、ゲームプレイの質向上のためのアナリティクスを目的として当社を支援するため、本プライバシーポリシーで特定された情報を彼らのサーバー上で処理します。当社にサービスを提供するすべての会社は、当社へのサービス提供以外のいかなる目的においても、お客様の個人情報を保持、使用、または開示することが禁止されています。

· 本ゲームを運営するため、および当社に代わってサーベイを実施するためにお客様の個人情報を処理する、当社の企業グループ内の会社。すべての関係グループ会社は、本プライバシーポリシーに従った形でのみ、お客様の個人情報を使用することができます。

安全性、セキュリティ、および法律遵守を目的として、規制当局、司法当局、法執行機関、およびその他の第三者に情報を提供する場合。法律上の義務またはプロセスを遵守するため、当社の利用規約を執行するため、セキュリティまたは詐欺行為に関する問題に対処するため、または当社ユーザーを保護するためなどの目的で、お客様に関する情報を当局に開示することが法律で義務付けられている場合があります。これらの開示は、召喚状、裁判所命令、あるいは捜索令状などの正当な法的プロセスを遵守して、お客様の同意の有無やお客様への通知の有無を問わず実行されます。そのような法的プロセスの規定により、当社は通常かかる開示についてお客様に通知することが禁じられています。政府機関が開示に必要な召喚状、裁判所命令、あるいは捜索令状を提供していない場合、当社は、政府機関による要請を受けて、情報開示につきお客様に同意を求める場合があります。当社はさらに、以下の目的でお客様情報を開示する場合があります：

当社の利用規約やその他の契約を執行するため。これには、かかる規約や契約の違反が疑われる場合の調査も含まれます。
セキュリティ、詐欺、または技術的な問題を検知、予防し、さらに対処するため。または、
法律で要求または許可される限りにおいて、当社、当社ユーザー、第三者、または一般の市民の権利、財産、または安全を保護するため（不正行為の防止および信用リスクの引き下げのために、他の企業や組織との情報交換を行います）。

当社または当社の事業のすべてまたは実質的にすべてを買収する第三者。上記に加えて当社は、次のいずれかの場合に、お客様の情報を第三者に開示する可能性があります。（a）当社の事業におけるいずれかの部分を売却、譲渡、合併、統合もしくは再編するか、または他の任意の事業との合併、これの取得、もしくはこれとのジョイントベンチャーの形成を行う場合。かかる場合、当社は任意の買手候補、新たな所有者、またはかかる当社の事業の変更に関与するその他の第三者に対し、お客様のデータを開示する可能性があります。（b）当社の資産のいずれかを売却または譲渡する場合。かかる場合、当社が保有するお客様に関する情報はこれらの資産の一部として売却され、任意の買手候補、新たな所有者、またはかかる売却もしくは譲渡に関与するその他の第三者に移転される可能性があります。

6. お客様の個人情報のセキュリティ

当社は、お客様の個人情報の保存場所に関わりなく、かかる情報のプライバシーおよび完全性の維持に尽力しています。当社では、当社のシステムおよび技術へのアクセスを制限する情報セキュリティおよびアクセス関連の企業ポリシーを定めており、暗号化をはじめとする技術的な保護対策を活用してデータを保護しています。

残念ながら、インターネットによる情報の伝送の安全性を完璧に保証することはできません。当社はお客様の個人情報を保護するための合理的な措置を導入・維持しますが、本ゲームを通じて伝送される情報、またはそれ以外でインターネットを経由して伝送される情報のセキュリティを保証することはできません。あらゆる伝送はお客様ご自身のリスク負担により行われます。

7. データの保持

当社は、法律で要求される場合を除き、必要な期間を超えてお客様のデータを保持しません。お客様のデータの保持期間についての詳細については、以下の表に記載した内容をご確認ください。

個人情報	保持ポリシー
ゲストログイン情報：Open ID	お客様がゲームアカウントまたはデータの削除を要求しない限り、お客様によるゲームの使用期間中保存されます。ユーザーがアカウントの削除を要求しない場合、ユーザーのデータは、ゲームがシャットダウンされてから削除されるまで1年間保持されます。
アカウント登録情報（電子メール）：電子メールアドレス、電子メール認証コード、パスワード、クライアントIP、Open ID	お客様がゲームアカウントまたはデータの削除を要求しない限り、お客様によるゲームの使用期間中保存されます。ユーザーがアカウントの削除を要求しない場合、ユーザーのデータは、ゲームがシャットダウンされてから削除されるまで1年間保持されます。
アカウント登録情報（ソーシャルメディア情報）（以下のネットワークのソーシャルメディアアカウントを介してログインした場合）：携帯電話のバージョン: · Apple：Apple ID、ニックネーム、プロフィール画像、ユーザートークンおよびOpen ID · Google: ユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像、ユーザートークンおよびOpen ID · Facebook: Facebook ID、名前、プロフィール画像、ユーザートークンおよびOpen ID · Twitter: ユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像、ユーザートークンおよびOpen ID · LINE: ユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像、ユーザートークンおよびOpen ID · DMM: アクセストークン、アクセストークンの有効期限、ユーザーID、セキュアID、一意のID、DMMゲームID、アプリケーションID PCバージョン: · DMM: ユーザーID	お客様がゲームアカウントまたはデータの削除を要求しない限り、お客様によるゲームの使用期間中保存されます。ユーザーがアカウントの削除を要求しない場合、ユーザーのデータは、ゲームがシャットダウンされてから削除されるまで1年間保持されます。 DMMアカウントの削除: お客様が携帯電話またはPCバージョンのゲームアカウントを削除するよう要求しない限り、お客様がゲームを使用する期間中保存されます。この場合、両方のバージョンのデータは、お客様の要求から30日以内に削除されます。ユーザーがアカウントの削除を要求しない場合、ユーザーのデータは、ゲームがシャットダウンされてから削除されるまで1年間保持されます。
顧客サービス（ゲームデータ）	お客様がゲームアカウントまたはデータの削除を要求しない限り、お客様によるゲームの使用期間中保存されます。ユーザーがアカウントの削除を要求しない場合、ユーザーのデータは、ゲームがシャットダウンされてから削除されるまで1年間保持されます。
顧客サービス（チャットデータ）顧客サービス（ユーザーのソフトウェアおよびハードウェアに関するデータ、エージェントのカスタムデータ）	お客様がゲームアカウントまたはデータの削除を要求しない限り、お客様によるゲームの使用期間中保存されます。ユーザーがアカウントの削除を要求しない場合、ユーザーのデータは、ゲームがシャットダウンされてから削除されるまで1年間保持されます。
ゲームデータ: Open ID、IPアドレス、ログ情報、ゲームプレイ統計 IPアドレス	お客様がゲームアカウントまたはデータの削除を要求しない限り、お客様によるゲームの使用期間中保存されます。ユーザーがアカウントの削除を要求しない場合、ユーザーのデータは、ゲームがシャットダウンされてから削除されるまで1年間保持されます。
サーベイデータ：ユーザーIDおよびOpen ID IPアドレス、ブラウザのバージョン、デバイスの設定、およびOSのバージョン	お客様がゲームアカウントまたはデータの削除を要求しない限り、収集から1年後に自動的に削除されます。
サーベイ情報	お客様がゲームアカウントまたはデータの削除を要求しない限り、収集から1年後に自動的に削除されます。
告知およびゲーム内の通知	お客様がゲームアカウントまたはデータの削除を要求しない限り、お客様によるゲームの使用期間中保存されます。ユーザーがアカウントの削除を要求しない場合、ユーザーのデータは、ゲームがシャットダウンされてから削除されるまで1年間保持されます。
アナリティクス（Firebase）	お客様がゲームアカウントまたはデータの削除を要求しない限り、180日間の収集後に自動的に削除されます。
サードパーティ製SDKを介したユーザー獲得データ（FacebookおよびAppsflyer）	お客様がゲームアカウントまたはデータの削除を要求しない限り、180日間の収集後に自動的に削除されます。
データアナリティクス	収集から30日後に自動的に削除されます。
チャットデータ（Open ID）	Open ID 収集から1年が経過した後に、お客様がカスタマーサービスチームに連絡し、お客様のデータの削除を依頼した場合を除き、手動で削除した場合は、お客様のリクエストから7営業日以内にデータは削除されます。フリーテキストチャットとクイックチャット： · オンラインのチャットデータはお手元のデバイスのみで保存され、当社は処理しません · 当社では、オフラインのチャットデータについてはメッセージ受領者が受信するまでの期間のみ一時的に保存し、受信後には当社サーバーから自動的に削除します
セキュリティ（不敬な言葉のフィルター）データ	お客様がゲームアカウントの削除をリクエストしない限り、90日間保存されます。
コンプライアンス機能	お客様がゲームアカウントまたはデータの削除を要求しない限り、お客様によるゲームの使用期間中保存されます。ユーザーがアカウントの削除を要求しない場合、ユーザーのデータは、ゲームがシャットダウンされてから削除されるまで1年間保持されます。
アプリ内課金	お客様がゲームアカウントまたはデータの削除を要求しない限り、お客様によるゲームの使用期間中保存されます。ユーザーがアカウントの削除を要求しない場合、ユーザーのデータは、ゲームがシャットダウンされてから削除されるまで1年間保持されます。
*DMMデータおよび共有（*PCバージョン） – 日本のみ**
支払い	お客様がゲームアカウントまたはデータの削除を要求しない限り、お客様によるゲームの使用期間中保存されます。ユーザーがアカウントの削除を要求しない場合、ユーザーのデータは、ゲームがシャットダウンされてから削除されるまで1年間保持されます。
セキュリティ	お客様がゲームアカウントまたはデータの削除を要求しない限り、90日間保存されます。
クラッシュデータ: クラッシュ関連情報	3ヶ月

当社が上記の保持期間を超えてお客様の情報の保持を要求される場合（例：適用される法律の遵守のため）、当社は当該情報を他の種類の個人情報から切り離して保存します。

お客様がデータの削除を申請する場合、当社はお客様の申請から30日以内にお客様のデータを削除します。

8. お客様の権利

国・地域の法律によっては本ゲームのユーザーに特定の権利を付与するものがあり、それらは、本セクションに記載されています。

「お客様の権利」と題された本セクションは、対象となる国・地域に居住するユーザーに適用されます。対象となる国・地域以外の場所に居住されている場合は、「国・地域固有の追加条件」で、ご自身の権利とそれを行使する方法の概要をご参照ください。

「アクセス」、「修正」、「抹消」 と題されたサブセクションは、カナダ、アルゼンチンおよびロシアに居住するユーザーにも適用されます。

当社が保有するお客様の個人情報に関し、お客様には居住場所により異なる一定の権利があります。その中には、特定の状況（詳細は以下に記載）の下でのみ適用されるものもあります。お客様がこれらの権利を行使する要請をされた場合、当社は大幅な遅滞なく、遅くとも1カ月以内（ただし、特定の状況下では、さらに2カ月延長される場合がある）に対応しなければなりません。ご自身の権利を行使する場合は、 dpo_alchemystars@proximabeta.comまでご連絡ください。

アクセス

お客様には、当社が保持する個人情報、当社がそれを使用する方法、および当社がそれを共有する相手先情報にアクセスする権利があります。当社がお客様に関するその他の個人情報を保持していると思われる場合は、dpo_alchemystars@proximabeta.comまでご連絡ください。

移植性

お客様には、当社が処理するお客様の一定の個人情報のコピーを受け取る権利があります。これには、上記「当社が個人情報を使用する方法」セクションの記載に準拠し、当社がお客様の同意に基づき（たとえば、アンケートの情報）、または、お客様との契約に基づき（たとえば、アカウント名）処理したあらゆる個人情報が含まれます。お客様には、構造化され、一般に使用される、機械による読み取りが可能なフォーマットでこの情報を受け取る権利があります。さらに、一定の例外はありますが、お客様は当社に対し、当該個人情報を他の関係者に転送するよう要請する権利があります。そのような要請をされた場合は、これに関する詳細な情報を提供いたします。

当社が個人情報を第三者に転送することを希望される場合は、必ず要請の中で当該第三者に関する詳細情報をご提出ください。当社は、技術的に可能な場合にのみ転送を行うことをご了解ください。お客様に個人情報を提供することが他者の権利を阻害しかねない場合は、提供できない場合があります（たとえば、当社が保有するお客様に関する個人情報を提供すると、他者に関する情報、企業秘密、または知的財産を開示することになる場合）。

修正

当社がお客様に関する誤った個人情報を保持している場合、お客様には、それを修正する権利があります。当社がお客様に関するその他の個人情報を保持し、その情報が誤っていると思われる場合は、dpo_alchemystars@proximabeta.comまでご連絡ください。

抹消

お客様は、アカウントの削除、または一定の個人情報を消去できます。当社が処理する個人情報のうち、当社に削除を求めたい情報が存在する場合は、dpo_alchemystars@proximabeta.comまでご連絡ください。

データ保護法の下で、当社が個人情報を保持する正当な根拠がある場合（たとえば、訴訟における弁護または言論の自由）、当社は個人情報を保持しなければならないことがあります。しかし、そのような場合には、お客様にお知らせします。

処理を保存のみに制限

一定の状況の下で、お客様には、当社が保有するお客様に関する個人データを保存以外の目的で処理するのを中止するよう、当社に対して要請する権利があります。　しかし当社が個人情報の処理を中止した場合でも、データ保護法の下で処理する正当な根拠がある場合（たとえば、訴訟における弁護または他者の保護）、再度、当該情報を使用することがあります。上記のように個人情報の処理中止に合意した場合、当社は関連する個人情報を開示した第三者がいれば、当該第三者も処理を中止できるよう、そこに通達するよう努めます。

異議

お客様には、当社がご自身の個人情報を処理することに対し異議を唱える権利があります。dpo_alchemystars@proximabeta.comにご連絡いただければ、以下に記載された以外の場合にも、お客様の要請を検討いたします。

dpo_alchemystars@proximabeta.com. にご連絡いただければ、適用される法律と規制で定められている範囲で、お客様は、一定の処理活動に対する過去の同意を撤回することができます。個人情報を処理するために同意が必要な場合で、お客様がその処理に同意されなかったとき、もしくはご自身の同意を撤回されたときは、当社は、求められるサービスを提供できない可能性があります。

通知

当社は、必要だと思われる場合、随時お客様に告知を送ることがあります（たとえば、メンテナンス、セキュリティ、プライバシー、管理上の通信のために本ゲームへのアクセスを一時中止する場合）。販促目的ではない、サービス関連のこれらの通知をオプトアウトすることはできません。

9. 問合せ先およびクレーム

本プライバシーポリシーに関するご質問、コメントおよび要求は、ご遠慮なくdpo_alchemystars@proximabeta.com宛にお送りください。

当社によるお客様の個人情報の処理方法について苦情をお寄せになりたい場合は、まずdpo_alchemystars@proximabeta.com宛にご連絡ください。当社はお客様の要求に可能な限り速やかに対処するよう努力します。これは、当社がデータ保護法を侵害したとお客様が考える場合に、居住または勤務される国のデータ保護機関にクレームを提起する権利に影響を及ぼすものではありません。

10. 変更

当社が本プライバシーポリシーに大幅な変更を加えた場合は、更新後のプライバシーポリシーをこちらに掲載します。本プライバシーポリシーの更新または変更の有無を本ページで頻繁にご確認ください。

11. 言語

法律で別途定めがない限り、本プライバシーポリシーの英語版と現地語版との間に齟齬や不一致がある場合は、英語版が優先するものとします。

追加条件 – 国、地域限定

一部の国・地域の法律には本ゲームのユーザーに係る追加的な条件が含まれており、本項ではかかる条件を示しています。

以下のいずれかの国・地域におけるユーザーに対しては、本プライバシーポリシーに記載されている条件に加えて、ご自身の国・地域名の項目に記載されている以下の条件が適用されます。

アルジェリア

本ゲームを使用することにより、お客様は、当社がご自身の個人情報を収集、保存、処理、使用し、手動および電子的方法でデータ処理を行うドイツ、日本、韓国、シンガポールまたはPRC（プライバシーポリシーの記載に基づく）にある第三者（お客様のローカルデータのバックアップ機能を提供する現地クラウドプロバイダーや、本ゲームの提供に係わる全世界の関連会社）に転送することに同意したものとみなされます。

アルゼンチン

お客様の権利

お客様の個人情報へのアクセス、その修正、抹消に関する要請、または個人情報に関するプライバシーについての苦情に対する当社の返答に満足されない場合は、以下に所在するAgency for Access to Public Informationに連絡することができます。Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires (電話：+5411 3988-3968 または電子メール：datospersonales@aaip.gob.ar).

データ転送

当社は、お客様の個人情報を受け取る第三者がお客様の国・地域のプライバシー法と類似した法律に準拠するよう妥当な措置を講じますが、当社にご自身の個人情報を提供することにより、および本ゲームを使用することにより、お客様は、アルゼンチンで適用される法律と同レベルの保護を与えない可能性があるプライバシー法をもつ国・地域にご自身の個人情報が転送されることに同意したものとみなされます。

オーストラリア

海外の受領者

当社は、オーストラリア以外に所在する個人情報の第三者受領者が、オーストラリアのプライバシー法と同じ方法で個人情報を取り扱うよう妥当な措置を講じます。しかしながら、お客様は、当社が当該第三者受領者の行動および不作為をコントロールできないこと、または、それに対する賠償責任を負わないことを認めるものとします。

アクセス

修正

子供

18歳未満の方は、本ゲームでのアカウントの登録とその使用のために、親または法定後見人の同意を得ていることを保証するものとします。

匿名によるトランザクション

実際的な場合、当社はお客様が本ゲームでアカウントに登録する際、または本ゲームを使用する際に、素性を明らかにしない、または偽名を使用するオプションを提供します。お客様が当社に個人情報を提供されない場合は、本ゲームの一定の機能またはセクションにアクセスできない場合があることを了承するものとします。

お客様の権利

お客様の個人情報へのアクセス、その修正、抹消に関する要請、または個人情報に関するプライバシーについての苦情に対する当社の返答に満足されない場合は、 Office of the Australian Information Commissioner （電話: +61 1300 363 992 または電子メール: enquiries@oaic.gov.au）に連絡することができます。

データ転送

当社は、お客様の個人情報を受け取る第三者がお客様の国・地域のプライバシー法と類似した法律に準拠するよう妥当な措置を講じますが、お客様は、当社が第三者受領者の行為をコントロールすることはできないため、第三者がそれらのプライバシー法を遵守することを保証できないことを認め、同意するものとします。

バングラデシュ

合意

本プライバシーポリシーを承諾することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載される範囲で、第三者への開示を含む、お客様の個人情報の収集、使用、保存、および処理を当社に許可することを明示的に表明したものとみなされます。「承認する」をクリックすることにより、お客様は、当社がデータベースまたは関連会社を有する国、特にドイツ、日本、韓国、シンガポールに、お客様の情報が越境転送されることに同意したものとみなされます。

年齢制限

本ゲームを使用するために、お客様は18歳以上で、拘束力のある契約を締結できる法的能力があることを表明するものとします。

ブラジル

本セクションは、ブラジルに居住するユーザーに適用されます。

同意の撤回

当社がお客様の同意に基づいて個人情報を使用する場合、契約上または法的な制限に準拠し、お客様はご自身の個人情報の収集、使用、開示について以前に提供した同意を、いつでも撤回できます。そのような同意を撤回するには、アカウントを終了するか、もしくは dpo_alchemystars@proximabeta.comまでご連絡ください。これは、お客様に対する本ゲームの提供に影響を与える場合があります。

親および後見人の同意

18歳未満の方は、親/後見人から本プライバシーポリシーに対する合意（親/後見人と本人の双方を対象とする）を取得する前に、どのような目的のためにも本ゲームを使用することはできません。当社は、そのような同意がない場合、18年齢未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。親/後見人の同意なく、当社が18歳未満のお子様から個人情報を収集したと思われる場合は、当社のデータ保護責任者までご連絡ください。そのような個人情報については、直ちに調査（そして除去）を行います。

本プライバシーポリシーを承諾することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載される範囲で、第三者への開示を含む、お客様の個人情報の収集、使用、保存、および処理を当社に許可することを明示的に表明したものとみなされます。

カナダ

カナダにお住まいで、カナダ国外のサービス事業者に関する当社の方針と慣行について書面での確認を希望されるお客様は、dpo_alchemystars@proximabeta.comまでご連絡ください。この電子メールアドレスをモニターしている当社のプライバシー専門家が、サービスプロバイダーによる個人情報の収集、使用、開示、または保存に関するユーザーのご質問にお答えします。

サービスプロバイダーが個人情報にアクセスする可能性がある場合、当社は、その事業者に対し、当社と同等のプライバシーおよびセキュリティ基準を設けるよう義務付けています。当社では、サービス事業者との契約等の手段を通じて、個人情報の機密性とセキュリティを守り、本プライバシーポリシーで定められている目的以外での使用を防止します。

コロンビア

当社がお客様の個人情報を利用する方法　

本プライバシーポリシーの発効をもって、当社はお客様の個人データを収集する時点において、本プライバシーポリシーに基づきお客様の同意を得られている個人データの処理につき、その具体的な目的をお客様にお伝えすることにより、お客様の事前の承認を要求するものとします。

お客様による承認は、（i）書面により、（ii）口頭で、または（iii）本プライバシーポリシーを受諾する行為をはじめとする、お客様の承認が得られたと合理的に解釈できる一義的な行為を通じて得るものとします。当社は、情報の機密保護おびプライバシー保護の原則を尊重しつつ、かかる承認の証拠文書を保管するものとします。

お客様の権利

お客様は、データ主体として特定の権利を有します。かかる権利としては、以下が含まれます：（i）お客様の個人データにアクセスし、更新し、修正する権利、（ii）お客様が当社に提供した合意文書のコピーを申請する権利、（iii）お客様の個人データを当社がいかに処理したかに関する情報を求める権利、（iv）お客様の居住国におけるデータ保護当局に対して申し立てる権利、（v）お客様の個人データに対し、必然的かつ正当な根拠に基づき、または法的根拠に基づき必要である場合のデータ処理を除き、お客様が当社に提供した個人データ処理を許可する同意を撤回する権利、（vi）お客様の個人データに対して削除を要請する権利（削除権）、および（vii）お客様の情報に自由にアクセスする権利。

かかる権利の行使につき当社への連絡を求める場合は、本プライバシーポリシーの「連絡先および申立」セクションに記載された連絡先情報を参照してください。

お客様が権利を行使する手続き

問い合わせ（アクセス権）：お客様は、当社によるお客様の個人データの処理に関して問い合わせを提出することができます。

不平申立（訂正および削除を求める権利）：お客様は、当社によるお客様の個人データに関し、根拠となる事実を明確に記述することで不平を申し立てる権利を持ちます。

エジプト

本プライバシーポリシーは、エジプトにお住まいのユーザーに向けてアラビア語で提供されています。競合が生じた場合は、本プライバシーポリシーの英語版が優先するものとします。

「承諾する」をクリックする、またはサインアップ手続を続行することにより、お客様は、本プライバシーポリシーを読み、理解し、およびこれに同意したことを了解したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、本ゲームをご利用になれません。

お客様は、ご自身の個人データの処理、保管、および国家間移転に同意したものとみなします。お客様の情報は、当社がデータベースまたは関連会社を有する国、特にシンガポールに越境転送される場合があります。

新規ユーザーの方は、7日以内であれば、当社に本プライバシーポリシーに対する異議を申し立てることができます。

エジプト人のデータ主体にあたるお客様は、Egyptian Personal Data Protection Law（エジプト個人データ保護法）に基づく特定の権利を有しています。

フランス

お客様の権利

死亡後の個人データの処理に関する指示

あなたは、死亡後のあなたの個人データの保持、削除、および通信に関する一般的または具体的な指示を当社に提供する権利を有します。

具体的な指示は、そこに記載された処理活動にのみ有効であり、これらの指示の処理は、お客様の具体的な同意を条件とします。

お客様は、いつでもご自身の指示を修正または取り消すことができます。

お客様は、ご自身の指示の実施に責任を負う担当者を指定することができます。この人物は、あなたが死亡した場合、あなたの指示について通知を受け、当社にその実施を要請する権利があります。被指名者が死亡した場合、指名がないときや別途の定めがないときは、その相続人がお客様の指示を伝えられ、当社にその実行を要請する権利を有します。

このような指示を希望される場合は、dpo_alchemystars@proximabeta.comまでご連絡ください。

インドネシア

同意

本プライバシーポリシーを承諾し、それに同意することにより、お客様は、当社が本プライバシーポリシー（および随時改訂された改訂版）に従って個人情報の収集、使用および共有を行えることに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合、お客様は当社サービスへのアクセスまたは、その使用はできず、当社はサービスへのアクセスを提供しない権利を有します。

親および後見人の同意

21歳未満の方は、本ゲームでのアカウントの登録とその使用のために、親または法定後見人の同意を得ていることを保証するものとします。

データ主体の権利

お客様には、インドネシアでデータプライバシーに関し適用される法律と規制に従って、随時、本ゲームに保存されているご自身の個人情報にアクセスする権利があります。

データ侵害

本ゲームにおいてお客様の個人情報の機密性を保つことができなかった場合、当社は、現地の法律と規制によって義務付けられる範囲で、お客様から提供された連絡先を通じて、または本ゲームを介してお客様に通知します。

データの保持

当社は、法的要件に従って個人情報を保持します。

本プライバシーポリシーの修正に関する通知

本プライバシーポリシーの該当する改訂版が入手可能になった日から14日以内に、本プライバシーポリシーの改訂版に対する異議を明示的に表明しない場合、お客様は、変更を受け入れ、新しいプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。ただし、お客様は、改定後のプライバシーポリシーへの同意を停止した場合には、いつでも、本ゲームの登録解除や使用停止を行うことにより、本ゲームの使用やアクセスを停止することができます。

データの正確性および第三者の同意

お客様は、当社に提供した個人情報の詳細を、正確かつ最新のものとすることに対する責任を負います。また、情報の正確性を確認するために、当社は、提供された情報をいつでも確認することができます。お客様は、他者の個人情報を当社に提供する場合（紹介プロモーションのための提供など）、あらかじめすべての必要な同意を獲得していること、そうした個人情報が提供された場合、当社は常にお客様が事前の同意を取得済みであると了解すること、および、したがって、そのような同意を得なかったことに起因して何者かから何らかの申立てを受けた場合、お客様がその責任を負う旨を、ここに表明するものとします。

日本

最低年齢

20歳未満の方は、本ゲームでのアカウントの登録とその使用のために、親または法定後見人から同意を得る必要があります。

第三者への移転に対する同意

「承諾する」をクリックすることにより、お客様は、当社のデータベースや関連会社がある国（とりわけ、シンガポール）への情報の国家間移転など、ご自身の個人情報を第三者に移転することに同意したものとみなされます。

お客様の権利

お客様は、日本の個人情報の保護に関する法律に規定される範囲において、当社が保有するお客様の個人情報のすべてについて、使用目的のお客様への通知、当該情報の開示、修正、使用もしくは提供の中止、および／または削除を当社に要求することができます。かかる要求を希望される場合は、dpo_alchemystars@proximabeta.com宛にご連絡ください。

サウジアラビア王国

お客様は、本プライバシーポリシーの規定に準拠するご自身に関する個人情報の収集、使用、開示、エクスポート、および保存に同意するものとします。

クウェート

お客様は、ご自身が21歳以上、または18歳以上で親または後見人から同意を得ており、したがって、クウェートで適用される法と規制に基づく契約を締結する法的能力を有していることを表明するものとします。

本プライバシーポリシーを承認することにより、お客様は、本プライバシーポリシーの定めに準拠した個人データの収集、使用、保存、および処理、ならびにクウェート内外の第三者に対する個人データの開示を当社に許可することを明示的に表明したものとみなされます。

マレーシア

親および後見人の同意

18歳未満の方は、本ゲームを使用してはいけません。

未成年者による本ゲームへのアクセス/使用のために本プライバシーポリシーに同意される場合、お客様は、本プライバシーポリシーに従い処理される未成年者の個人情報を提供することに合意し、本プライバシーポリシーの諸条件に拘束されることを受諾し同意するものとみなされます。さらに、当該未成年者の行動、および当該未成年者が本プライバシーポリシーを遵守することに対して責任を負うことに同意するものとします。

お客様の権利

アクセス権: お客様には、当社が収集し処理するか、当社のために処理される個人情報のコピーへのアクセス、およびその取得を要請する権利があります。当社は、個人情報へのアクセスを提供する際に、法律で認められる金額で料金を課す権利を留保します。

データアクセス要請を取り扱う際、当社は、要請者の身元を検証し要請者がデータアクセス要請を行う法的資格を持つ人物であることを確認するために、特定の情報を要請することを認められています。

修正権: お客様は、個人情報の修正を要請することができます。データ修正要請を取り扱う際、当社は、要請者の身元を検証し要請者がデータ修正要請を行う法的資格を持つ人物であることを確認するために、特定の情報を要請することを認められています。

個人情報の処理を制限する権利: お客様は、上記の連絡先詳細情報を使用して、個人情報の処理を制限するよう要請することができます。ただし、これはお客様に対する本ゲームの提供に影響を与える場合があります。

連絡先

個人情報を保護し、個人情報に関連する苦情を取り扱うため、当社は、個人情報の管理・保護を担当する以下の部署を指定しています。

· データ保護責任者（個人情報の管理および安全を担当）

o 電話：+603-22872388

o 電子メール：dpo_alchemystars@proximabeta.com

メキシコ

年齢制限

18歳以上の方、または本プライバシーポリシーに対する親/後見人の同意（親/後見人と本人の双方を対象とする）を取得した方以外は、本ゲームを使用することはできません。

当社が使用する個人情報の種類

説明のために付言すると、1項の「当社が利用する個人情報の種類」および2項の「お客様の個人情報の利用方法」に、当社が利用する個人データに関する完全な詳細が記載されています。つまり、当社は、当社が使用する個人データに関して、民間企業が保有する個人データ保護に関する連邦法令およびその他の該当する規制という観点から、お客様に完全な情報を提供しているのです。

処理の目的

上に記載された処理の目的のいくつかは、自由意思に基づく目的です。お客様は、以下の「お客様の権利」セクションに記載される、自由意思に基づく目的による個人データの処理に対して異議を唱えることができます。

法的義務または所轄官庁からの要請を遵守するため、所轄官庁/裁判所において当社の権利を主張または弁護するため、お客様が個人データに関して当社に送付した要請に回答するため、「当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法」セクションに詳述した個人データの転送を実行するためにも、個人データを使用する場合があることにご留意ください。

データ転送の同意

一般的に、「当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法」セクションで詳述されたデータ転送を実行する際は、お客様からの同意は必要とされません。しかし、当社または当社事業の全体または実質的に全体を買収する第三者にお客様の個人データを譲渡する場合は、お客様の同意が必要となります。

本ゲームを使用し、ご自身の個人データを当社に提供することにより、お客様は、上記で詳述した同意を必要とするデータの転送に合意するものとみなされます。お客様は、以下の「お客様の権利」セクションに記載された個人データに関して、ご自身の権利を行使することができます。

お客様の権利

上記「お客様の権利」セクションにある個人データの使用および開示に対する制限を含む、「アクセス」、「修正」、「抹消」、「異議」、「処理を保存のみに制限」と題されたサブセクションも、メキシコに居住するユーザーに適用されます。

お客様には、個人データの処理について当社に提供した同意を取り消す権利もあります。

ご自身の権利を行使するには、データ保護責任者（dpo_alchemystars@proximabeta.com）までご連絡ください。

ご自身の権利および、ご自身の権利を行使するうえで適用される方法、手順、および要件の詳細については、データ保護責任者（dpo_alchemystars@proximabeta.com）までご連絡ください。

モロッコ

お客様のプライバシー保護は、当社における重要な原則の一つです。当社は本ゲームを適切に使用するうえで必要不可欠な目的においてのみ、情報を収集します。

本利用規約を受諾することにより、お客様は、ご自身の個人データが本ゲームによる処理の対象となることを明示的に承認するものとみなされます。

ご注意ください。

· データ管理者：Proxima Beta Pte. Limited、電子メール：dpo_alchemystars@proximabeta.com

· 意図されたデータ処理の目的は「当社がお客様の個人情報を使用する方法」セクションにある表に記載されています。

· 受領者または受領者のカテゴリーは、「当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法」セクションの第2項に記載されています。

· この質問に対する回答が必須または任意であるかに関係なく、また回答がない場合の結果にも関係なく、「当社がお客様の個人情報を使用する方法」セクションおよび「お客様の権利」（サブ項目「異議」）セクションをご参照ください。

ニュージーランド

本セクションは、ニュージーランドに居住するユーザーに適用されます。

海外の受領者

当社は、ニュージーランド以外に所在する個人情報の第三者受領者が、ニュージーランドのプライバシー法と同じ方法で個人情報を取り扱うよう妥当な措置を講じます。しかしながら、お客様は、当社が当該第三者受領者の行動および不作為をコントロールできないこと、または、それに対する賠償責任を負わないことを認めるものとします。

アクセス

お客様には、当社が保持する個人情報、当社がそれを使用する方法、および当社がそれを共有する相手先情報にアクセスする権利があります。当社がお客様に関する他の個人情報を保有すると思われる場合は、dpo_alchemystars@proximabeta.comまでご連絡ください。

修正

当社がお客様に関する誤った個人情報を保持している場合、お客様には、その修正を要請する権利があります。当社がお客様に関するその他の個人情報を保持し、その情報が誤っていると思われる場合は、dpo_alchemystars@proximabeta.comまでご連絡ください。

子供

16歳未満の方は、本ゲームでのアカウントの登録とその使用のために、親または法定後見人の同意を得ていることを保証するものとします。

お客様の権利

お客様の個人情報へのアクセス、その修正に関する要請、または個人情報に関するプライバシーについての苦情に対する当社の返答に満足されない場合は、Office of the New Zealand Privacy Commissioner （www.privacy.org.nz）に連絡することができます。

データ転送

ペルー

個人情報の転送および委託は、本プライバシーポリシーおよび「韓国」セクションに記載された形で行われます。

お客様は、個人データ保護法（「本法律」）など適用される法律に基づき、ご自身の個人情報へのアクセス、その修正、削除または処理の差し止めを要請することにより、個人情報の保護に関連する権利を行使できます。

これらの権利は、法定後見人、またはお客様により権利を行使する権限を与えられた者を通して行使することもできます。しかし、そのような場合は、法律に基づき当社に委任状を提出しなければなりません。

要請を受けたら、当社は本法律など適用される法律に基づき、遅滞なく必要な措置をとります。

さらに、お客様はいつでもご自身の同意を撤回したり、個人情報の処理の差し止めを要請したりできます。

ご自身の要請が履行されていないと思われる場合は、Peruvian National Authority of Personal Data Protectionに申し立てることができます。

連絡先

個人情報を保護し、個人情報に関連する苦情を取り扱うため、当社は、個人情報の管理・保護を担当する以下の部署を指定しています。

データ保護チーム（個人情報の管理および安全を担当）
連絡先：dpo_alchemystars@proximabeta.com

フィリピン

最低年齢

本ゲームを使用するには、18歳以上でなければなりません。

お客様の権利

お客様には、次の権利があります。

知らされる権利 一定の場合、お客様にはご自身に関する個人データが処理されているか、または処理されたかどうかを知らされる権利があり、そこには自動意思決定およびプロファイリングが含まれます。
異議権 一定の場合、お客様にはダイレクトマーケティング、自動処理またはプロファイリングのための処理を含む、ご自身の個人情報の処理に対し異議を唱える権利があります。
アクセス権 一定の場合、要請すれば、お客様にはご自身の個人情報に妥当な形でアクセスする権利があります。
修正する権利 一定の場合、当該要請が権利濫用その他、妥当性を欠くものでない限り、お客様にはご自身の個人情報の不正確さまたは間違いに対し異議を唱え、当社に訂正させる権利があります。
抹消または阻止する権利 一定の場合、お客様にはご自身の個人情報を差し止める、取り消す、もしくは、阻止、除去、または破棄を求める権利があります。

同意

本プライバシーポリシーに同意することにより、お客様は以下に同意するものとみなされます。

· 上の「当社がお客様の個人情報を使用する方法」 セクションに記載された形で、お客様の個人情報を収集し処理すること

· 第三者、当社グループ内の会社、当社または当社事業のすべてまたは実質的にすべてを買収する第三者と、本プライバシーポリシーの記載に基づき、かつそこに記載された目的のために、お客様の個人情報を共有すること、および

· 上の「当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法」セクションに記載された形で、お客様の個人情報をフィリピン以外の場所に転送または保存すること。

カタール

カタールで本ゲームを使用する場合、お客様は本プライバシーポリシーに基づき、ご自身の情報を処理することに同意（Law No. 13 of 2016 on the Protection of Personal Data（個人データの保護に関する2016年法律No.13）および随時改正されるその改正版の目的の下で）したものとみなされます。

韓国

お客様の個人情報を当社が保存、共有する方法

処理の委託

本プライバシーポリシーに詳述されているサービスの履行のために、当社は、個人情報の処理を以下の専門サービスプロバイダーに委託します：

当社では、以下に挙げる第三者に対してお客様の個人情報を提供します：

*受領者の名称（および連絡先情報）*	*当社が使用する個人情報の種類*	*受領者の使用目的*	*受領者による保存使用期間*
Appsflyer （https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/）（上記プライバシーポリシーに別途記載がない限りは米国）	技術情報、技術的識別子、エンゲージメント情報	ユーザー獲得および広告の有効性をモニタリングするため	Appsflyerのプライバシーポリシーに基づく
Facebookアナリティクス（https://www.facebook.com/policy.php）（上記プライバシーポリシーに別途記載がない限りは米国）	技術情報、技術的識別子、エンゲージメント情報、連絡先情報、イベントデータ	ユーザー獲得および広告の有効性をモニタリングするため	Facebookのデベロッパ向けプラットフォーム利用規約およびプライバシーポリシーに基づく
Googleアナリティクス（Firebase）（https://policies.google.com/privacy）（上記プライバシーポリシーに別途記載がない限りは米国）	技術情報、技術的識別子、エンゲージメント情報、連絡先情報、イベントデータ	データアナリティクス	Googleのデベロッパ向けライセンス契約およびプライバシーポリシーに基づく

個人情報の海外への転送

当社は、以下のような形で個人情報を海外の第三者に転送します：

*受領者（情報担当マネージャーの連絡先情報）*	*個人情報の転送先となる国*	*転送の日付と方法*	*転送される個人情報の種類*	*受領者の使用目的*	*受領者による保存使用期間*
Appsflyer	サービスプロバイダーのプライバシーポリシーに別途記載がない限りは米国	随時送信	アナリティクスデータ（Appsflyer SDK）	ユーザー獲得	Appsflyerのプライバシーポリシー（https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/）に基づく
Facebook（アナリティクス）	サービスプロバイダーのプライバシーポリシーに別途記載がない限りは米国	随時送信	アナリティクスデータ（Facebook SDK）	ユーザー獲得	Facebookのプライバシーポリシー（https://www.facebook.com/policy.php）に基づく
Google Analytics（Firebase）	サービスプロバイダーのプライバシーポリシーに別途記載がない限りは米国	随時送信	アナリティクスデータ	データアナリティクス	Firebaseのプライバシーポリシー（https://firebase.google.com/support/privacy）に基づく

データ破棄

個人情報は、セクション4「データの保持」に詳述されたデータの保持期間に基づき保持されます。以下に記載された個人情報に関する例外を除き、収集または使用の目的を達成し、個人情報が処理されるべき期間が過ぎた個人情報は、不可逆的方法で破棄されます。電子ファイルに保存された個人情報は、技術的手法により安全に不可逆的方法で破棄され、印刷された情報は、シュレッダーにかけるか燃却処分して破棄されます。

セクション4「データの保持」で詳述された期間を超えて保持することを義務付けられた個人情報は、以下の法律に基づいて保持する必要があります。

Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce（電子商取引消費者保護法）など

Article 6 of the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce（電子商取引消費者保護法第6条）

電子商取引または通販

· ラベルおよび広告に関する記録（6カ月）

· 契約の締結または解消に関する記録（5年）

· 価格の支払い、商品およびサービスの供給に関する記録（5年）

· 顧客サービスまたは紛争解決に関する記録（3年）

Protection of Communications Secrets Act（通信機密保護法）

Article 41 of the Decree of the Act（法令第41条）、Article 15-2 of the Protection of Communications Secrets Act（通信機密保護法第15条-第2項）

· ログ記録、IPアドレス（3カ月）

· ユーザーによる電気通信の日付、電気通信の開始および終了時刻、使用頻度（12カ月）

お客様の権利

Personal Information Protection Act（個人データ保護法「PIPA」）など適用される法律に基づき、お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、その修正、削除または処理の差し止めを要請することにより、個人情報の保護に関連する権利を行使できます。

これらの権利は、法定後見人、またはお客様により権利を行使する権限を与えられた者を通して行使することもできます。しかし、そのような場合は、PIPAの施行規則に基づき当社に委任状を提出しなければなりません。

要請を受けたら、当社はPIPAなど適用される法律に基づき、遅滞なく必要な措置をとります。

さらに、お客様はいつでもご自身の同意を撤回したり、個人情報の処理の差し止めを要請したりできます。

個人情報の追加的使用および提供

PIPAに準拠し、当社は当初の収集目的と合理的に関連している範囲で個人情報を使用または提供する場合があります。その際は、データ主体に不利益がもたらされたか、暗号化など必要な対策が講じられたかなどを考慮します。当社は、PIPAなど関連する法律および規制、個人情報の使用または提供の目的、個人情報の使用または提供の方法、使用または提供される個人情報の個別内容、データ主体が提供した同意の対象となる事柄またはデータ主体に通知/開示された事柄、使用または提供された場合にデータ主体に与える影響、および対象となる情報を保護するために講じられた措置などの一般的状況を考慮したうえで、慎重に個人情報の使用または提供の是非を判断します。具体的には、以下の事項が考慮されます。

追加的な使用/提供は、当初の収集目的に関連しているか否か
追加的な使用/提供は、個人情報が収集され処理が行われた状況から見て予想可能なものか否か
追加的な使用/提供は、データ主体の利益を不当に侵害するか否か
偽名または暗号化など、必要な安全対策がとられたか否か

国内プライバシー担当機関

Article 32-5 of Network Act（ネットワーク法第32条-第5項）およびArticle 39-11 of the amended PIPA（PIPA改正版の第39条-11項）に準拠した国内エージェントに関する情報は以下の通りです。

· 名称：Kite Bird Korea Yuhan Hoesa

· 住所：25F, 55, Sejong-daero, Jung-gu, Seoul (Taepyeongro 2-ga), Korea

· 電話番号: +82-2-2185-0902

· 電子メール：dpo_alchemystars@proximabeta.com

連絡先

個人情報を保護し、個人情報に関連する苦情を取り扱うため、当社は、個人情報の管理・保護を担当する以下の部署を指定しています。

· データ保護部門（個人情報の管理および安全を担当）

電話：+82-2-2185-0902
電子メール： dpo_alchemystars@proximabeta.com

ロシア

お客様がロシアで本ゲームを使用される場合、お客様は本ゲームの使用を通じて以下に同意するものとします：

2006年7月27日付けRussian Federal Law No. 152-FZ（ロシア連邦法No. 152-FZ）「個人データについて」（改正版）または代替となる他の規制の目的の下で、本プライバシーポリシーに準拠してお客様の情報が処理されること。ここに正当な利益、本ゲームの最適化または契約履行について記載されている場合、ロシアの法律の目的の下で、お客様は、当該条件の下で提供された同意は処理に対する追加的根拠となることに同意したものとみなされること（すなわち、処理はお客様の同意の下で行われる）。この同意は、Cookieの処理にも適用されること（Cookieがロシアの法律の下で個人データに該当する範囲で）。
当社がデータベースまたは関連会社を有する国、特にシンガポールに、お客様の情報が越境転送されること、および
Article 152.1 of the Russian Civil Code（ロシア連邦民法典の第152.1条）の目的の下で、本プライバシーポリシーに準拠してお客様の画像が処理されること。

上記「お客様の権利」セクションのサブセクション「アクセス」、「修正」、「抹消」、「処理を保存のみに制限」、「異議」は、ロシア連邦のユーザーに適用されます。

重大な変更があった場合、当社はお客様に通知し、かかる変更についてお客様に承認を求める場合があります。当社がお客様の承認を求めない場合でも、お客様は、この通知後に本ゲームの使用を継続すると、変更に同意したものとみなされます。

ロシアの担当機関については、dpo_alchemystars@proximabeta.comまでご連絡ください。電子メールの件名に「ロシア」と入力してください。

特定データの利用に関する別途の同意

また、お客様は、本ゲームを利用することにより、第5条「お客様の個人情報の保存および共有方法」に定める目的で、お客様の個人情報を特定の第三者と共有することに同意したものとみなされます。

お客様は、ご自身の裁量により、ゲームの特定の機能を使用することを選択し、本ゲーム内の個人情報に関する適切なプライバシー設定を選択することにより、ご自身の個人データの一般公開条件を決定します。

当社は、本プライバシーポリシーの条件およびお客様が選択した機能や設定に従って、お客様の個人情報を処理します。

この同意は、お客様が本ゲームを使用する限り許可されます。同意は、当社（dpo_alchemystars@proximabeta.com）にご連絡いただくことにより、いつでも撤回することができます（また、関連する個人情報の処理に制限を設けることができます）。電子メールの件名に「Russia」と記載してください。

セルビア

Law on Personal Data Protection（個人データ保護に関する法令）の遵守を目的としてセルビアで指定された現地担当機関はKaranovic & Partnersであり、local.representative@karanovicpartners.comにてご連絡いただけます。電子メールの件名に「Serbia」と入力してください。

· 名称：Karanovic & Partners o.a.d. Beograd

· 住所：Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia

· 電話番号: +381 11 3094 200

· 電子メール：local.representative@karanovicpartners.com

シンガポール

アクセス

お客様には、ご自身の個人情報、当社がそれを使用する方法、当社がそれを共有する相手先情報にアクセスする権利があります。アカウントにログインすれば、アカウントの一部としてお客様が利用可能にした個人情報にアクセスできます。当社がお客様に関するその他の個人情報を保持していると思われる場合は、dpo_alchemystars@proximabeta.comまでご連絡ください。

修正

お客様に関する個人情報のいずれかが間違っている場合、お客様には、それを修正する権利があります。アカウントにログインすれば、当社がお客様について保持している個人情報にアクセスできます。当社がお客様に関するその他の個人情報を保持し、その情報が誤っていると思われる場合は、dpo_alchemystars@proximabeta.comまでご連絡ください。

Personal Data Protection Act 2012（2012年個人情報保護法）の遵守を目的として指定されたデータ保護責任者には、dpo_alchemystars@proximabeta.comにてご連絡いただけます。

南アフリカ

お客様には、inforeg@justice.gov.zaにメールで送信し、情報規制当局（南アフリカ）に苦情を申し立てる権利があります。情報規制当局（南アフリカ）の実住所は、33 Hoofd Street Forum III, 3rd Floor Braampark, Braamfontein, Johannesburg, South Africaです。

スリランカ

「承諾する」をクリックすることにより、お客様は、本プライバシーポリシーの諸条件に同意し、個人情報の収集、使用、開示を許可したとみなされます。ただし18歳未満の方は、本ゲームでのアカウントの登録とその使用のために、親または法定後見人の同意を得ていることを保証するものとします。

お客様が、同意の撤回、データのさらなる処理の差し止め、個人情報の抹消、修正、入力を要請した場合、当社は21営業日以内にその要請に対応します。

タイ

「承諾する」をクリックすることにより、お客様は、本プライバシーポリシーを読んで理解し、それに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、本ゲームを使用してはなりません。

お客様は、Thai Personal Data Protection Act（タイ個人情報保護法令）を含む、タイで適用されるデータプライバシー法規制に関する法令によって規定される範囲において、当社が保存するあらゆる個人情報の中断、使用または提供の制限を要請すること、および/またはデータの移植性を要請することができます。かかる要求を希望される場合は、dpo_alchemystars@proximabeta.com宛にご連絡ください。

当社は、本プライバシーポリシーの変更についてお客様に電子メールで通知し、かかる変更を却下する機会をお客様に提供します。この場合、当該変更は通知に記載されたとおりに有効となります。

トルコ

Turkish Law on Personal Data Protection Law（トルコの個人データ保護に関する法律）（「DPL」）およびその二次的規制の遵守を目的とする、トルコのデータ管理担当機関はÖzdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığıであり、turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.comにてご連絡いただけます。電子メールの件名に「Turkey」と入力してください。

お客様には、当社が保持するお客様についての個人情報データに関連し、DPLの第11条に規定されている法的権利があります。お客様には、トルコのデータ主体として、データ管理者に問い合わせて以下を行う権利があります（適用される法規制によって許容される範囲で）。

自分の個人データが処理されたかどうかを確認する。
個人データが処理された場合は、処理に関する情報を要請する。
個人データの処理の目的について確認する。
個人データ転送先の国内外の第三者について確認する。
個人データが不完全であるか誤っている場合、修正を要請する。
個人データ保護法（トルコ）第7条に規定されている条件の枠組みの範囲で、個人データの削除または破棄を要請する。
個人データ保護法（トルコ）に準拠し、特定のデータ処理に対し異議を唱え、一定の法的救済を求める。

ウクライナ

本プライバシーポリシーを承諾することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載される範囲と目的で、第三者への開示およびウクライナ以外の国への転送を含む、お客様の個人情報の収集、使用、保存、および処理を当社に明示的に許可したものとみなされます。

アラブ首長国連邦

お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているように、ご自身の個人情報の収集、使用、開示、転送、エクスポート（適用される法律によって許容される範囲で）、保存に同意するものとします。

当社では、UAEの法律の下で（たとえばUAE Cybercrime Law（UAEサイバー犯罪法）の下で）犯罪となるようなサイバーセキュリティインシデントを自主的に報告できます。インシデントは、調査の目的で関係当局に報告できます。UAE Computer Emergency Response Team（UAEコンピューター緊急対応チーム）（「CERT」）にも、サイバーセキュリティインシデントを自主的に報告することがあります。CERTは、UAEにおけるインシデントのログ記録と既知のサイバー・セキュリティの脅威に関する助言を提供するセキュリティ意識の高い組織です。